В последние несколько лет все больше эстрадных исполнителей, актеров и даже политиков намеренно создают себе эпатажный имидж, участвуют в громких конфликтах или создают их сами.
Спрос на шумные истории с участием знаменитостей настолько высок среди населения планеты, что творчество и иные достижения деятелей искусств отходят на задний план.
Термин “скандальный” толкуется как нечто позорное, постыдное, совершенно недопустимое.
Деятели кино и эстрады, эпатируя публику своим поведением, становятся еще более известными. Предположение, что конфликтные личности пытаются стать популярными благодаря сложному характеру, недалеки от истины.
Но что делать, если рядом с вами постоянно находится совсем неизвестная, но скандальная личность, и избежать общения невозможно? Попробуем разобраться, как общаться со скандальными людьми, чтобы никто не пострадал и все остались довольны.
Типы скандальных личностей
Скандалисты обладают рядом характерных акцентуированных (сильно выраженных) особенностей, которые описал немецкий психиатр Карл Леонгард в 1968 году.
Подобную типологию акцентуаций личности разработал еще один выдающийся ученый Андрей Личко «Психопатии и акцентуации характера у подростков» (1977). И пусть характеристика Личко раскрывает типы поведения еще не взрослых людей, но, все же, самые яркие черты остаются до старости.
-
Эпилептоидный
Наиболее склонный к скандальности. Проявляется в злобно-гневливом состоянии. Эпилептоики накапливают отрицательные эмоции и часто ревнивы.
-
Истероидный
Такие люди эгоцентричны, жаждут любви и признания, обращают на себя внимание всеми возможными способами.
-
Гипертимный
Выражается в неустойчивом настроении. Вывести из себя гипертима легко, если он по каким-то внутренним причинам, стал недовольным своим или чужим поведением.
И Леонгард, и Личко утверждали, что не бывает “плохих” или “хороших” особенностей характера. А личность – это не только набор определенных поведенческих форм, но и интеллект, темперамент, способности, воспитание и многое другое.
Общая характеристика
| Характерные особенности | Примеры людей |
| Любит привлекать внимание к своей персоне | У женщины преклонного возраста часто случались сердечные приступы, когда сын с невесткой отказывались проводить у нее выходные. Тогда она просила срочно вызвать скорую помощь и “прощалась” с близкими, добавляя, что уходит совершенно без обиды и что никому не нужна. Все остальное время женщина чувствовала себя хорошо. |
| Эмоционально неустойчивы, раздражительны, возбудимы | Мужчина вышел из дома в отличном настроении – скоро отпуск и долгожданная поездка к морю. Перед тем как купить путевки, ему нужно было зайти в поликлинику за справкой о прививках. Он думал, что сделает все быстро. Но перед кабинетом врача увидел огромную очередь и решил подождать. Вдруг позвонил начальник и попросил отчет до окончания рабочего дня. Затем позвонила жена и попросила забрать детей из детского сада. Когда к кабинету подошла старушка, попросив пропустить ее без очереди, мужчина не сдержался и закатил огромный скандал. Кричал, обвинял во всех бедах старушек и государство, которое не может справиться с очередями в поликлиниках. Настроение было испорчено у него, у старушки и врача, которому пришлось выслушивать в свой адрес много нелестных слов. |
| Субъективные правдолюбы | Женщина поссорилась почти со всеми подругами, потому что они не хотели слушать ее “дельных” советов. Одну она назвала плохой матерью, потому что та покупала своему ребенку молоко в магазине, а не у частников; второй сказала, что ее прическа напоминает засохшую комнатную фиалку по цвету и форме. Причем во всех случаях инициаторами конфликта становились не раскритикованные подруги, а “советчица” крайне эмоционально реагировала, что к ее опыту не прислушиваются. |
| Бестактные, плохо воспитанные, им все должны, любят говорить гадости о других, склонны к лжи | Мужчина недавно устроился в приличную фирму с привлекательной зарплатой. На обеде одна из сотрудниц любила есть салат с чесноком. Вместо того, чтобы тактично открыть окно или сказать коллеге тет-а-тет, что не переносит запаха чеснока, новый сотрудник дождался окончания перерыва и при всех стал кричать, указывая на девушку пальцем, что это безобразие. Следует обсудить этот вопрос на совещании и ввести штрафы за распространение неприятных запахов. Вскоре мужчину уволили, а сотрудница больше никогда не обедала на рабочем месте. |
Это лишь несколько примеров людей со сложным характером. Можем ли мы утверждать, что скандалистами рождаются или наоборот? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Причинам, по которым становятся скандалистами
Акцентуированный скандалист – врожденность или приобретенная особенность личности? Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Психолог Билл Эдди считает, что конфликтными люди становятся из-за страха. Рассмотрим каждый из типов страха по Б. Эдди:
Тип страха |
Описание |
| Быть незамеченным | В детстве ребенок не дает родителям ни с кем общаться, перетягивает разговор на себя, постоянно хочет на ручки и хнычет. Будущий скандалист понимает, что таким образом можно обратить внимание на себя слишком увлекшейся беседой с подругой мамой. |
| Быть униженным | Такие люди не любят критику и контроль, они не признают своих ошибок и совместная работа с ними – тяжелое испытание. Некоторых детей воспитывают таким образом, как будто все люди как люди, а эти – особенные. Но придет время, когда за повзрослевшего человека никто не сможет заступиться, а остальные не согласятся с ее исключительной уникальностью. Если скандалисту не удастся смириться с тем, что ему никто ничего не должен, то внутриличностный конфликт обеспечен. А взрослому будет сложно адекватно воспринимать критику, делать выводы и исправлять ошибки. |
| Быть брошенным | Здесь речь идет о детях, которым уделялось слишком мало внимания со стороны родителей. Во взрослой жизни они постоянно боятся, что их покинет любимый человек или уволят с работы – они склонны плести интриги, устраивать скандалы даже там, где ситуация стабильна. |
| Попасть под давление | Болезненное отношение таких личностей к любого рода просьбам сродни паранойи. “Мной манипулируют, пользуются моей добротой“, – часто можно услышать от конфликтных личностей по данному типу. |
Как же быть, если вам приходится общаться со скандальным человеком и избежать общения невозможно? Предлагаем несколько советов, которые помогут избежать конфликта.
Ни в коем случае не повышать тон
Следует успокоить скандального собеседника. Фраза: “Что тебя так разозлило?” позволит ему высказать свою позицию. В это время вы сможете подготовить убедительный, но не обидный для такого сложного человека контраргумент.
Выслушать собеседника
Ведите себя с позиции взрослого. Каждый взрослый человек понимает, что капризного ребенка следует успокоить и спросив, что случилось, внимательно выслушать.
Не указывать на ошибки
Не стоит подливать масло в огонь в случае, когда конфликтный человек совсем разошелся. В данной ситуации он не способен мыслить объективно и согласиться, что в чем-то не прав. У вас будет время, чтобы сообщить ему об этом, но не в ситуации, когда скандалист только того и ждет, чтобы разразился еще больший конфликт. Станьте на его сторону и согласитесь с его высказываниями и точкой зрения.
Похвала
Помните, вы не сражаетесь, и ваша цель – не кубок правоты.
Сила улыбки
Улыбка обезоруживает даже самых злобных и скандальных людей. Только постарайтесь показать, что вы добродушно настроены на беседу. Покажите, что вы не смеетесь над человеком. В другом случае он подумает, что и вы против него. Используйте улыбку тогда, когда нужно. Если человек считает, что рассказывает нечто важное – следует побыть серьезным.
Избегать скандалистов
Если у вас есть возможность не общаться со сложным человеком – избегайте любого контакта с ним. Такие люди словно “подпитываются” тем, что усложняют жизнь другим людям. Даже если вы его друг – скандалист найдет способ насолить и вам, но сделает это незаметно. Не позволяйте никому портить вашу жизнь.
Как общаться с людьми, с которыми невозможно общаться Заключение
Быть скандалистом – огромное испытание. Важно в современной жизни не обесценить отношения и быть в контакте с другими людьми.
