Не редкостью является ситуация, когда пользователь теряет контроль над своим аккаунтом «ВКонтакте». Это может случиться по некоторым причинам: банальная утеря пароля, последствие взлома и последующей рассылки спама, и т.д. Как бы там не было, если вы потеряли доступ к своему профилю, не спешите отчаиваться – восстановить доступ к странице в Контакте не так уж сложно.
Восстановление пароля при помощи смс
Открываем страницу авторизации, и нажимаем на ссылку «Забыл пароль».
Перед нами появится страница восстановления, где нам сообщат о том, что для восстановления нам понадобится ввести в специальное поле сгенерированный случайным образом код, который в течение нескольких секунд должен прийти в виде смс-сообщения на мобильный номер, указанный при регистрации.
Как правило, так и случается. За мгновение вам придёт смс от альфа-имени “VK” с пятизначным кодом. Вводим его, указываем новый пароль, подтверждаем изменения, и уже за мгновение во вкладке браузера появится ваша страничка.
Но что делать, если прошло 5, 10 или 20 минут – а долгожданного смс всё нет и так? Такая ситуация очень актуальна для украинских операторов МТС и Киевстар. Но волноваться не стоит – разработчики предусмотрели и эту ситуацию. Нажимаем ссылку «Я не получил смс».
Откроется окно, в котором вам предложат прослушать код от робота, который сейчас может перезвонить на ваш номер. И правда, за 3-4 секунды милый голос в трубке уже диктует нам код восстановления. Далее – всё по вышеописанному сценарию.
Что делать, если мобильный номер утерян
Также, не менее распространённая ситуация, когда номер, на который регистрировалась страница давно утерян, а вам необходимо как-то восстановить страницу. Перед тем, как восстанавливать страницу в контакте без номера телефона приготовьте свой паспорт (да, всё очень серьёзно). Перейдя по ссылке «Забыл пароль» внимательно ознакомьтесь с верхним блоком информации. Там есть ссылка на альтернативную страницу восстановления.
Перед нами откроется весьма большая, в сравнении с предыдущей, форма восстановления.
Здесь нам нужно будет указать имя, фамилию, год создания страницы, а также ряд других данных. Количество требуемой информации может варьироваться в зависимости от того, как давно создавалась страница и есть ли привязка к e-mail’у. Также, вас попросят сфотографироваться с вашим же паспортом в руке – не удивляйтесь, и не переживайте за сохранность конфиденциальных данных – эта процедура стандартна.
После этого, информация будет проверяться сотрудниками ВК на протяжении 1-3 дней, после чего вас известят по почте о результатах проверки.
