Обратите внимание на личность сотрудника

Всякий человек имеет свои мотивы. Как правило, в сфере карьеры люди жаждут реализации, успешного выполнения задач, похвалы, авторитета в коллективе, самоуважения.

Это фундаментальный пункт! Чтобы справиться с указанной задачей, общайтесь с персоналом. Устраивайте больше коротких совещаний для обмена идеями, общий отдых на природе или корпоративы в офисе, заведите чат, в котором смогут писать все сотрудники.

Расширяйте зону ответственности команды

Как известно из правил менеджмента, 20% команды выполняют 80% работы. Заманчиво, не правда ли? Но секрет по-настоящему эффективной работы – одинаково обширная зона ответственности у каждого сотрудника и наличие цели. Безусловно, вы можете выбрать вышеописанные 20% работников и делегировать им львиную долю работу. Они с ней справятся, но как себя проявят остальные члены команды? Помните, что даже внешне ленивый специалист мечтает о высокой эффективности собственного труда.

Работа – качество – количество

«Золотая триада» эффективной работы. Чтобы мотивировать сотрудника на результат, необходимо подать всю необходимую информацию в количественном эквиваленте. Например, вы делегируете задание, заключающееся в совершении рассылки всем клиентам. Чтобы человеку было легче приступить к работе, сразу назовите конкретное число писем, которое необходимо будет отправить.

Сотрудник должен привыкнуть к оценочной системе своей работы. Таким образом, он не только сможет осознать свою роль в команде, но и почувствовать желание делать больше.

Всякий любит похвалу

Это теорема, которая не требует подтверждений. Вопрос только в том, какой тип похвалы подходит человеку. Да-да, у похвалы тоже есть типы! Некоторым будет приятно услышать слова одобрения в присутствии коллектива, некоторым – в приватном письме или разговоре. Как видите, с каждым новым пунктом мы возвращаемся к первому – анализируйте персонал, которым управляете. Люди ценят личностный подход и отблагодарят вас честной работой.

Не поощряйте группу – поощряйте индивидуальность

Человек работает на результат – личный, но не коллективный.

Если вы руководите небольшой группой, у вас есть время для обсуждения достижений каждого лично. В больших корпорациях поступают иначе: на совещаниях сотрудники сами делятся результатами своей работы. Таким образом, вы, как босс, имеете двойную выгоду:

1. Вам не приходится тратить свой ресурс и рабочее время на подведение итогов работы персонала.
2. Вы имеете возможность увидеть, какие именно выполненные задачи сотрудник считает личным достижением. Это поможет окончательно разобраться с особенностями характера каждого и определить их мотивы.