На сегодняшний день рынок буквально завален предложениями всевозможных стоматологических услуг, что, с одной стороны, конечно же хорошо, так как существует прекрасная возможность получить квалифицированную, на высшем уровне помощь. Но, с другой стороны, как из множества открывшихся стоматологических клиник выбрать именно ту, которая может действительно предложить желаемую помощь, и не ошибиться? Ведь, попадая в кабинет к стоматологу, мы доверяем ему не только наши зубы, но и здоровье в целом.
На что обращать внимание при выборе клиники? Как подобрать хорошего специалиста? В какую клинику не стоит даже заходить? Чтобы немного помочь вам в этом поиске, предлагаем достаточно простые, но эффективные рекомендации, которые помогут вам не растеряться при выборе стоматологической клиники.
Поиск информации в Интернете
Практически любая стоматологическая клиника, которая действительно заинтересована в привлечении клиентов, имеет свой сайт. Там можно найти всю интересующую вас информацию, начиная от контактов и места нахождения клиники до полного перечня предлагаемых услуг и их стоимости. Этот факт поможет вам, в первую очередь, определить, какие стоматологические клиники, которые могут вас заинтересовать, находятся недалеко от вашего дома или работы (в зависимости от того, откуда вы планируете добираться), поскольку не всегда человек готов тратить время на регулярные переезды через весь город.
Продолжительность существования клиники
Немаловажным моментом может оказаться длительность деятельности стоматологической клиники на рынке услуг, поскольку это, в первую очередь, показатель конкурентоспособности данного учреждения.
Современность оборудования и материалов
Пожалуй, одним из главных вопросов для любого клиента стоматологической клиники является наличие современного диагностического оборудования и материалов, которые использует специалист, ведь от этого зависит не только качество выполненной врачом работы, но и то, как долго прослужит, например, пломба или протез.
- Цифрового радиовизиографа (аппарат, передающий рентгеновский снимок на компьютер);
- апекслокатора (прибор, позволяющий определить длину зубного канала).
Использование современных методов анестезии, качественных инструментов, материалов для пломбирования также является одним из важных критериев, благодаря которому клиника пополняется новыми клиентами. Например, на сегодняшний день стоматология располагает огромным количеством материалов для пломбирования зубов. Благодаря новейшим разработкам в области химии и фармакологии, дантистам доступны так называемые полимерные пломбы, которые, по сравнению со своими предшественниками, прочнее, долговечные и имеют свыше десятка оттенков.
Квалификация доктора
Любой пациент вправе знать уровень квалификации врача.
Отзывы пациентов
Отзывы пациентов – это самый главный показатель как для самого доктора, так и клиники в целом. Если заинтересовавшая вас клиника имеет свой информационный сайт, то по всей вероятности вы сможете там найти и многочисленные отзывы разного характера. Но, будьте бдительны, не слишком им доверяйте, поскольку отзывы могут оставлять как реальные пациенты, так и конкуренты и сами хозяева клиники.
Наличие лицензии
Каждая стоматологическая клиника должна иметь разрешение на деятельность – лицензию, и заключение СЭС.
- Стоматология, которая предусматривает лечение зубов;
- ортопедическая стоматология – работа с протезами;
- детская стоматология – разрешение на лечение детей до 14 лет;
- ортодонтия – решение вопросов относительно прикуса или подбор брекетов;
- хирургическая стоматология – удаление или имплантация;
- реаниматология, анестезиология – предоставляет право лечить зубы под общей анестезией.
Уровень обслуживания администратором
Администратор стоматологической клиники – это первый человек, с кем вы начинаете общение как персонально, так и по телефону. Именно он обладает интересующей вас информацией. С другой стороны, общаясь с ним, вы получаете определенное впечатление о клинике, если не учитывать просмотренный сайт.
Посещение консультации
Придя на прием, обращайте внимание на оборудование кабинета, наличие стерильности как инструментов, так и кабинета в целом, на внешний вид врача, манеру его общения с пациентом и т.д. Особое внимание акцентируйте на разговоре со специалистом: на все ли вопросы вы получили внятный ответ, нашел ли он причину вашего заболевания, какие варианты решения проблемы он предлагает.
Наличие ассистента
Наличие ассистента у специалиста также является важным фактором, поскольку уровень современного стоматологического оборудования требует от врача постоянной сосредоточенности, а такие второстепенные моменты приема, как оформление карточки пациента, настройка дополнительного оборудования, подготовка нужных материалов уже в процессе работы и т.д., отнимает много времени и внимания врача. В итоге, чтобы выполнить работу в полном объеме, врачу потребуется в два раза больше времени и вам, соответственно, тоже. А чтобы этого не произошло, доктор старается делать все быстро, не вникая в мелочи и, как результат, некачественно выполненное лечение.
Наличие нескольких специалистов
Нередко, при необходимости получения полного спектра стоматологических услуг, пациент должен обследоваться у нескольких врачей. Поэтому обратите внимание, есть ли в клинике нужные специалисты. Этот факт существенно упростит процесс лечения, а также его сроки.
Важным моментом здесь выступает проявление согласованности и профессионализма в работе узкоспециализированных врачей-стоматологов, в частности, терапевта, пародонтолога, хирурга, ортопеда и т.д., поскольку сложные случаи предусматривают собрание консилиума с обязательным присутствием всех перечисленных специалистов для принятия наиболее обоснованного и верного решения относительно лечения заявленного заболевания у пациента.
Стерильность
Еще одним важным показателем хорошего уровня стоматологической клиники является гарантированная защита от заряжения всевозможными инфекциями и вирусами в процессе лечения. Поэтому, стоит обратить внимание, работают ли доктор и его ассистент в масках и одноразовых перчатках, используют ли специальные вещества для стерилизации перчаток и других стоматологических материалов или просто моют их в умывальнике, предусмотрена ли длительная стерилизация инструментов, используются ли программы по предупреждению заражения гепатитом В и СПИДом.
Стоимость услуг
Чтобы приблизительно сориентироваться относительно стоимости на стоматологические услуги, можно опять-таки обратиться к Интернету, так вы сможете определить какая стоматологическая клиника вам больше «по карману». Очень часто цены в клиниках хорошего уровня приблизительно одинаковы.
Гарантии
Чтобы оградить себя от вероятности получения некачественного лечения, советуем вам, независимо от вида услуги, заключить договор с клиникой, в котором в обязательном порядке будут прописаны название стоматологической клиники, ее адрес, номер лицензии, срок гарантии на предоставленную услугу, а также порядок разрешения спорных ситуаций.