Профессиональный стресс: когда и как он проявляется

В условиях современного ритма жизни и необходимости быстро принимать решения, человек просто не способен избегать стрессовых ситуаций – любое событие рискует обернуться нервным срывом, а постоянное эмоциональное напряжение может привести к неврозам и депрессивным состояниям.

1

Особенности расстройства

Профессиональный стресс – это комплекс психофизиологических реакций, возникающих в качестве ответа на экстраординарную рабочую ситуацию.
От обычного стресса он, в первую очередь, отличается тем, что основной его причиной являются эмоциональный и психологический факторы. Особенности профессиональной деятельности, провоцирующие стресс, связаны с умственным трудом и коммуникацией.

2

Виды

Основными видами данного расстройства официальная психология считает следующие:

Информационный

Вызывают умственные перегрузки, высокий уровень интеллектуального напряжения, который не позволяет полноценно справляться с поставленными задачами. Человеку с информационным стрессом сложно принять правильное решение, что серьезно сказывается на эффективности команды, частью которой он является.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

Эмоциональный

Как правило, возникает у людей, не сумевших адаптироваться к ситуации и к рабочей группе, а также на должном уровне понимать, что происходит вокруг них. Такое положение часто провоцируется низким уровнем профессионализма и персональных достижений, мешающим адекватно продвигаться по карьерной лестнице.

Коммуникативный

Люди, подверженные этому виду стресса, чаще всего имеют проблемы в общении с коллективом, не умеют противостоять направленной на них агрессии, правильно реагировать на попытки влияния и избегать серьезных конфликтов. Рука об руку с коммуникативным стрессом идут мнительность, чрезмерная ранимость и неспособность к сопротивлению.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

3

Причины появления

В первую очередь, к провоцирующим факторам относятся:

  • Длительные эмоциональные или физические перегрузки;
  • перемена места работы;
  • проблемы с самооценкой;
  • жизненная позиция, идущая вразрез с обычаями, устоявшимися в коллективе;
  • социально-психологические факторы;
  • обстоятельства, связанные с организацией рабочей деятельности;
  • проблемы физиологического характера.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

4

Шкала развития стресса

Развиваясь, он проходит через три последовательных стадии:

  • Запуск

    Постоянное напряжение доводит человека до предела, за которым следует необратимый процесс развития стресса. В зависимости от обстоятельств первая стадия может растянуться на несколько дней или же, напротив, промелькнуть за несколько минут.

  • Состояние аффекта

    Человек теряет контроль над собой, все его дальнейшие действия начинают прямо противоречить его личным качествам и привычкам: общительная личность превращается в угрюмую и нелюдимую, спокойный интроверт выходит из себя и проявляет агрессию.

  • Упадок сил

    Внутренний накал ослабляется, человек возвращается к исходному состоянию и снова способен вести рабочую деятельность, но при этом он обычно мучается чувством вины за срыв.

5

Характерные признаки

Симптомы профессионального стресса врачи делят на три категории: физиологические, поведенческие и психологические.

Физиологические

  • Головная боль;
  • тошнота;
  • изжога;
  • высокое давление;
  • дрожь и озноб;
  • прерывистое и углубленное дыхание.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

Поведенческие

  • Агрессивное поведение, в первую очередь, по отношению к близким людям;
  • излишняя замкнутость;
  • проблемы с аппетитом: переедание или же, наоборот, полная его потеря;
  • чрезмерная трудовая активность как попытка «заглушить» стресс;
  • хроническая усталость;
  • психосоматические нарушения: постукивание пальцами по столу, дрожание ног, подергивание частями тела и тому подобное;
  • повышенная степень рассеянности.

Психологические

  • Занятие человеком «оборонительной позиции»

    В таком состоянии жертва начинает предъявлять к себе неадекватные требования и отказывается признавать за собой право на слабость.

  • Депрессивное состояние

    Человек становится крайне раздражительным и угрюмым, им овладевает ощущение утраты контроля над ситуацией, что повергает его в еще большее уныние.

  • Дезорганизованность

    Фактор стресса снижает способность к концентрации внимания и влечет за собой потерю способности принимать обдуманные и взвешенные решения.

  • Высокомерное поведение

    Предполагает появление деспотичных ноток в поведении, а также мнительность.

  • Непрофессионализм

    Утрата деловых качеств и условиях временной потери контроля над ситуацией и собственным поведением.

6

Возможные последствия

Последствия даже одного нервного срыва могут быть крайне негативными для человека и его окружения. Жертва профессионального стресса способна долго приходит в себя после такого неприятного события. Его результатом могут стать:

  • Острое стрессовое расстройство;
  • дезорганизация деятельности;
  • нарушение психологической адаптации;
  • сбои в стратегии поведения;
  • профессиональное выгорание;
  • снижение работоспособности;
  • депрессия;
  • злоупотребление вредными веществами;
  • профессиональная деформация личности.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

Проблемы отдельно взятого человека могут сказаться и на атмосфере, царящей в коллективе – любая экстраординарная ситуация способна вскрыть не замеченные ранее проблемы и привести к нежелательным итогам.

7

Виды помощи

Человеку, который стоит на грани нервного срыва, всегда можно помочь. Психологи выделяют следующие несколько видов социальной поддержки, которые помогают повысить стрессоустойчивость человеческой психики:

  • Эмоциональная поддержка. Выражается в проявлении участия и искренней заинтересованности, демонстрирующих неравнодушие к человеку и его проблемам.
  • Оценочная поддержка. Заключается в том, чтобы помочь человеку правильно оценить и, возможно, переосмыслить свои проблемы и их значимость;
  • Информационная поддержка. Обычно это конкретный совет, что сделать, чтобы проблема исчезла. Также она может проявляться в совместном поиске вариантов решения той или иной ситуации;
  • Инструментальная поддержка. Этот вид поддержки включает в себя широкий комплекс видов материальной или действенной помощи: одалживание денег, помощь в поиске временного жилья, совместный поиск работы или, например, хорошего психолога.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

Каждый из этих способов может помочь человеку, пострадавшему от стресса, и предотвратить возможные необратимы последствия, которые могут иметь место в случае отсутствия внимания со стороны.

8

Методы предупреждения

О профилактике задуматься работодателю, ведь от него, в первую очередь, зависит и режим работы, и уровень умственной нагрузки подчиненных и даже погода в рабочем коллективе. Для того, чтобы избежать неприятных эмоциональных ситуаций и сохранить душевное здоровье сотрудников в целости и сохранности, следует придерживаться нескольких простых правил:

  1. Необходимо корректно оценивать способности работников и учитывать их особенности и склонности;
  2. Всегда нужно составлять четкий план действий с выделением конкретных зон полномочий, чтобы сотрудник не «распылялся» на все подряд и не подрывал свое эмоциональное состояние;
  3. Не стоит придерживаться диктаторского стиля руководства: начальник должен выполнять функцию наставника, который умеет задать правильное направление и подсказать решение конкретной задачи;
  4. Также желательно не забывать о том, как хорошо стимулируют работников материальные поощрения.

kak izbavitsja ot professionalnogo stressa

9

Особенности саморегуляции

Саморегуляция – это то, что работник сам может для себя сделать с целью предупреждения стрессовых ситуаций:

  • Ставить перед собой краткосрочные задачи, решение которых способствует повышению самооценки и надолго мотивирует;
  • правильно организовывать труд и отдых;
  • отказаться от навязчивой конкуренции, которая вытягивает из него все силы, не давая взамен хороших результатов;
  • вовремя переключаться с задачи на задачу в рамках своей профессиональной деятельности во избежание умственного и физического переутомления.
Заключение

Заключение

На работе каждый подвержен риску заработать серьезный стресс в качестве испытания. Для того, чтобы этого не случилось, нужно помнить: комфорт на рабочем месте, любовь к своему делу, здоровая атмосфера в коллективе и грамотное начальство – это лучшая профилактика нервного срыва. Уровень стрессоустойчивости повышается не прохождением через стрессы, а их отсутствием.



Видео к материалу



Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась инструкция?

2 Да Нет 0

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.