Синдром эмоционального выгорания: причины, симптомы, профилактика и лечение

Синдром эмоционального выгорания очень распространенное деструктивное состояние человека наряду с депрессией и разного рода зависимостями.

Синдром эмоционального выгорания – это нарастающее состояние эмоциональной подавленности, чувство опустошения, усталости.
Синдром имеет психологические и физические проявления.

На уровне эмоциональном это:

  • Нежелание продолжать свою деятельность;
  • Ощущение бессмысленности существования и работы;
  • Безразличие к происходящему во внешнем мире;
  • Ощущение собственной ничтожности.

На физическом уровне синдром эмоционального выгорания проявляется в ощущениях необъяснимой усталости, мигренях, нарушением сна, уменьшением/увеличением аппетита.

Синдром эмоционального выгорания и его симптомы очень схожи с проявлениями депрессии. Отличительной чертой синдрома выгорания от депрессивного расстройства личности является причина возникновения. Если развитию депрессии способствуют физиологические или психологические факторы на уровне личности (адаптация личности к внешнему миру нарушена), то синдром эмоционального выгорания – это чисто профессиональный термин и его причины лежат исключительно в плоскости профессиональной деятельности человека.

Синдром выгорания возникает вследствие ежедневной и систематической деятельности, которая не приносит удовлетворения, не комфортна, не нравится и сопряжена с такими личностными характеристиками человека как повышенная эмпатия, сочувствие, мечтательность и идеализация.

Именно эмоционально чувствительные люди крайне подвержены синдрому выгорания потому, что они привыкли вкладывать всю душу в работу, не жалеть себя и своих внутренних ресурсов с целью достижения максимально возможного качества в работе. Это люди помогающих профессий: психологи, доктора, социальные работники, то есть те, деятельность которых напрямую связана с помощью в том или ином виде другим людям. Помощь другим связана с проявлением эмоций, поддержки, сочувствия. Чрезмерное «чувствование» является прямой дорогой к профессиональному выгоранию. Быть гармоничным и в ощущении психологического комфорта человек может только в случае возможности отдать энергию и восполнить ее.

Люди с синдромом эмоционального выгорания отдают энергии чрезмерно много, а получают из вне недостаточно. Именно этот недостаток внешней энергии, которую человек может трансформировать в энергию и ресурс внутренний, и является основной предпосылкой к возникновению выгорания.

Так же фактором к появлению синдрома выгорания является недостаточная мотивация в карьерной деятельности человека. Это и систематическая неконструктивная критика начальства, отсутствие или минимум материального вознаграждения за проделанную работу, недовольство клиентов или давящая психологическая обстановка в трудовом коллективе. Все эти факторы влияют на профессиональное самоопределение человека и его профессиональное позиционирование.

Если вы столкнулись с симптомами профессионального выгорания или желаете помочь своим родным и близким справиться с этим, тогда следующие советы могут помочь.

Совет
1

Признайте факт выгорания

Любое лечение любой болезни будет результативным только в случае постановки правильного диагноза и применения соответствующей терапии. Часто бывает так, что человек работает на пределе возможностей, испытывает постоянный стресс и физическую усталость, ненавидит когда-то горячо любимую работу, но при этом продолжает в том же духе, игнорируя факт проблемы. Наиболее вероятным итогом такого отношения к себе станет ситуация морального и физического истощения, когда человек однажды просто не сможет встать с кровати.

Если вы обнаружили у себя симптомы эмоционального выгорания, остановитесь!
Поразмышляйте над тем, что бы вы делали, если бы не занимались тем, чем занимаетесь. Что бы было, если бы вы завтра прекратили оказывать психологическую помощь клиентам или варить супы бездомным? Отвечая на эти вопросы, проследите за своими ощущениями на психологическом и физическом уровне. Если вас начали давить такие мысли, как гиперответственность перед другими: «Как же они там без меня?!» или перед собой: «Я же принялся за эту работу! Я не имею права все бросить!», а на физическом уровне (на уровне телесных ощущений) проняла приятная, будоражащая дрожь: «Как же мне хорошо и приятно», — тогда вы выгорели. Дотла. Перестаньте искать оправдания необходимости того, чем вы занимаетесь. Всегда будут те, кому нужна помощь. Но вы человек, а не бог, и ваши силы ограничены. Вы «допомогались» до синдрома эмоционального выгорания.2
Стоило ли ваше отношения к работе и другим людям проблем с вашим здоровьем?
Конечно, есть объективные причины, по которым вы не можете все бросить и прекратить работать. Но ваше осознанное отношение к факту выгорания поможет найти пути решения ситуации, оптимизировать деятельность, когда ваша психика станет менее уязвимой и податливой к стрессам и истощению

Совет
2

Определитесь с тем, что зависит и не зависит от вас

Для устранения синдрома эмоционального выгорания, нужно определиться с конкретными факторами, которые к нему привели.
Затем выделить среди этих факторов те, которые мы можем изменить или устранить, и те, которые от нас не зависят и повлиять на них мы не можем. С последними придется смириться, но отыскать подходящий для себя способ устранить стрессовую реакцию на них. С зависящими же от нас факторами можно работать напрямую.

Например, если вы работаете в государственном медицинском учреждении и регламентировать количество пациентов не представляется возможным, то расслабиться после рабочего дня массажем, танцами, рисованием, лепкой из глины или медитацией вполне реально. Если у вас, например, своя частная терапевтическая практика, тогда уменьшить количество приемов в день у вас есть возможность. А как же финансовая сторона вопроса? Естественно, те, кто работает сам на себя, не хочет нести финансовые потери. Тут тоже могут быть варианты. Можно увеличить плату за один прием и тогда уменьшение количества приемов не повлияет на общий финансовый результат. Можно устроить себе дополнительный выходной, разбросав клиентов по другим дням и т.д. 4

Важно подумать над возможными вариантами изменения рабочей нагрузки и найти для себя оптимальный вариант.

Совет
3

Обратитесь к психологу

Есть хорошее выражение: «Выслушав меня, мой психолог записался к своему». Тонкий психологический юмор как нельзя полезен в реальной жизни.

Те, кто подвержен эмоциональному выгоранию в силу своей профессии, обладающие тонкой душевной организацией, нуждаются в психотерапии или добром друге как никто другой.
Это связано не с тем, что всем нужно выговориться. А с теми личностными качествами, которые присущи людям с синдромом профессионального выгорания. Это чрезмерная ответственность, повышенная требовательность к себе, перфекционизм, размытые личностные границы, нечувствительность к собственным потребностям и желаниям и т.д. Поработав над этими качествами, человек становится сильнее духовно, что в будущем не позволит выгореть.

Совет
4

Снимайте стресс

Снятие негативных эмоций, переживаний крайне важно при работе с синдромом эмоционального выгорания. Ведь что такое стресс? Это когда негатив в человеке накоплен, а не прожит и не отреагирован. Например, руководитель изо дня в день повышает на вас голос. Тем же вы ответить не можете по какой-то причине. Негативные эмоции накапливаются, а не выходят. В результате получаем стресс. От стресса можно и нужно избавляться. И не обязательно на том уровне, на котором он возник. На руководителя кричать не стоит, но поколотить боксерскую грушу в тренажерном зале, представив себе образ начальника, будет полезно и эффективно. Существует масса разнообразных методов снятия стресса. Это и рисование, и вязание, вышивание, разукрашивание, бег, медитация, йога и т.д.

Суть в том, что во время занятий деятельностью, которая приносит удовольствие, уровень стресса снижается, организм успокаивается на физическом и эмоциональном уровне.
Подберите себе подходящую деятельность и занимайтесь ею как можно чаще. Это будет источником пополнения энергетических запасов, что способствует блокировке выгорания.

Совет
5

Отдохните

Лечение синдрома эмоционального выгорания очень эффективно при включении условия резкой смены деятельности.
Если нет возможности взять полноценный отпуск или качественно отдохнуть, включите в работу режим смены деятельности в течение дня. Если ваша работа заключается в многочасовых разговорах с клиентами, попробуйте в промежутках между ними делать записи. Или слушать музыку. Или приседать. Или петь. Делайте что угодно, но другое и не похожее на предыдущую деятельность.
Наиболее результативным способом устранения синдрома выгорания является полноценный отдых со сменой обстановки.
 Это поездка на море, в горы, поход в ближайший лес. Важно, чтобы больше недели, так как в течении первых пяти суток организм еще не отдыхает, а настраивается на отдых. Побудьте в окружении с природой, не думайте о работе. Дайте возможность своему загнанному организму отдохнуть.

ТАТЬЯНА БЕЛОКОНСКАЯ, специально для Evrikak.ru





Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась инструкция?

11 Да Нет 0


загружаем...