10 правил, которые научат искусству убеждения

Искусство убеждать — целая наука. Кому-то этот талант дается от рождения, а кто-то, как не старается, какие доводы, факты и аргументы не приводит — все зря. Как научиться убеждать собеседника в своей правоте и добиваться поставленных целей, какие приемы и методы надо использовать, мы расскажем в этой инструкции.

Совет
1

Краткость - сестра таланта

На телевидении и радио в рекламных роликах и новостных сообщениях всегда используют краткие отрезки информации с сильной смысловой нагрузкой. В них вещают ключевые моменты и суть данного сообщения. Это связано с особенностью восприятия человека. Каждые 30- 60 секунд, внимание слабеет и та информация, что должна бы удержаться в голове, просто пролетает мимо ушей. Если вы желаете убедить собеседника — старайтесь вложиться в эти временные рамки. Чтобы это стало для вас возможным, придерживайтесь таких принципов:

  • четко определите цель. Когда вы объясните себе цель ваших убеждений, тогда будет легче кратко формулировать доводы;
  • обращайтесь к действительно нужному человеку. Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, тратя время и силы яростно уговаривая бабушку, которая торгует помидорами, вернуть вам деньги за бракованный купленный автомобиль;
  • познакомьтесь со своим слушателем заранее. Чтобы знать, на какие рычаги нажимать и к чему апеллировать в своих 30 секундах обращения, вы должны узнать о нем (его фирме) как можно больше, учесть личностные предпочтения и характеристики человека.

Краткость - сестра таланта

Совет
2

Тип человека

Известно, что людей можно разделить на четыре типа по восприятию информации:

  • визуалы — те, кто воспринимают информацию с помощью зрения;
  • аудиалы — воспринимают лучше звуковые сообщения;
  • кинестеты — те, которым надо все потрогать и ощутить;
  • дискреты — с ними будет труднее, это те люди, которые верят только логическим доводам и рациональным решениям.

Тип человекаОпределить тот или иной тип можно с помощью наблюдения за человеком.
Главное внимательно слушайте и смотрите.

Совет
3

Раскрывайте секреты

Люди не любят когда им советуют, ведь они сами все прекрасно знают. А вот когда раскрывают секреты или делятся хитростями, это поощряет их самолюбие и дает ценность вашим словам.
м

Совет
4

Правильно формируем речь

Если вы чего-то просите, то обязательно используйте волшебное слово. Мы это не о простых детских словах «пожалуйста» и «спасибо». В общении со взрослыми, оказывается, надо запомнить еще и «потому что». Когда вы так объясняете просьбу, то в глазах слушателя даже любая несуразная причина, на первый взгляд, покажется существенной и уважительной. Даже мамино «потому что, я так сказала» всегда на нас действовало, согласитесь. Также следует избегать отрицаний. Например: «Вы очень хорошо сказали, но я думаю что…». Отрицание «но» в этом случае перечеркнуло ваши предыдущие слова и получилось, что собеседник думает вроде и хорошо, но вы все же правильнее. Лучше заменить на «Вы хорошо сказали. Я тоже думаю что…».

Совет
5

Дублируем речь и поведение

Люди легче доверяют тем, кто похож на них самых. Так что, наблюдайте за повадками, речью, привычками и вкусами собеседника. Используйте похожую интонацию, темп речи, манеру разговаривать и двигаться. Если вы сторонник кофе, а ваш собеседник предпочитает чай, сделайте исключение и выпейте с ним чая для улучшения контакта.
Дублируем речь и поведение

Совет
6

Метод Сократа или "три да"

Еще со школы известный прием, когда учитель говорит:
— Вы хотите прогулять уроки?
— Да! — кричат радостные ученики.
— Идем прямо сейчас?
— Да! — еще больше энтузиазма.
— Мы идем полоть грядки сейчас?
— Да!- с чувством свободы сказали школьники и по довольному выражению учителя поняли, что попали. Но ничего поделать уже нельзя, ведь сами согласились.

Такой прием можно использовать всегда и со всеми. Первые два предложения пусть будут слабыми. Вы должны знать, что оппонент обязательно ответит на них утвердительно. Ну а третье — уже ваш козырь.
Метод Сократа или "три да"

Совет
7

Меньшее из зол

Убедить человека сделать какую-то услугу не всегда так просто, ибо все теперь очень дорожат своим временем. Но и часто отказывать не позволяет совесть. Для того чтобы получить желаемый результат, просите сначала что-то большое и не выполнимое. Занятый человек ответит вам отказом на первую просьбу. А вот на вторую, когда она по затратам окажется на много меньше, придется уже ответить утвердительно и согласиться исполнить.

Совет
8

Станьте на место слушателя

Чтобы понять, какие аргументы нужно пускать в ход, поставьте себя на место собеседника. Подумайте, что для него важно, какую бы он хотел получить выгоду с вашего предложения.
Станьте на место слушателя

Совет
9

Акцент на социальный пример

Человек —  существо групповое и стадные инстинкты живут в каждом. «Если так делают все или многие, тогда и я так сделаю». Приводите примеры подобных действий других людей и успешный результат. Правда, эта «палка с двух концов». Используя такой прием, надо учитывать особенности конкретного человека. Если это оригинал с большим желанием отличаться от толпы, быть особенным и единственным экземпляром своего вида, то надо действовать наоборот. «Вот все делают так, а мы хотим вам предложить абсолютно новый вариант…».
Акцент на социальный пример

Совет
10

Иллюзия выбора

Дети не читали книг по психологии и не знакомы с личностью Д. Карнеги, но этим методом часто пользуются в магазинах: «А ты купишь мне сегодня самолетик или эту машинку?». Ничего не остается, как выбирать, что с этого дешевле и покупать.

Так и в серьезных разговорах.

Предлагайте собеседнику два хороших для вас варианта, пусть выбирает.
Вы же останетесь довольны в любом случае. И он будет довольный, что сам решил и выбрал, как поступать.

Совет
11

Рейтинг знаков Зодиака по умению убеждать

Астрологи говорят, что у некоторых знаков Зодиака с рождения есть способности к дипломатии и убеждению. Мы составили рейтинг знаков по умению убеждать людей. На первых местах расположились те, кто является прирожденным дипломатом. Ниже знаки, у которых эта черта выражена слабо или же ее необходимо развивать самостоятельно.

  1. Весы.
  2. Близнецы.
  3. Лев.
  4. Скорпион.
  5. Водолей.
  6. Рак.
  7. Дева.
  8. Рыбы.
  9. Стрелец.
  10. Овен.
  11. Козерог.
  12. Телец.


загружаем...

Видео к материалу


Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась инструкция?

1 Да Нет 0