Синдром профессионального выгорания: как не сгореть на работе

Высокие требования начальства и социума, быстрый темп жизни, множество стрессовых ситуаций преследует нас повсюду. Иногда человек выкладывается на работе на 200%, и в один миг силы исчерпались. На работу идти не хочется, друзья и отдых не радуют. С каждым днем апатия нарастает, как снежный ком. Что же это такое? Специалисты называют это «синдромом профессионального выгорания». Давайте более подробно разберемся в этом вопросе. Почему оно возникает, как себя уберечь от этой проблемы и что делать, если избежать, все же, не удалось.

Вам понадобятся:
1

Что это за расстройство

Синдром профессионального выгорания – расстройство, при котором человек теряет рабочие мотивы, его раздражает коллектив, клиенты и весь рабочий процесс в тягость.

Понятие было описано впервые в 1974 году известным психиатром Фрейденбергом. Такая проблема может произойти с каждым: от крупного бизнесмена до обычного менеджера.

женщина на улице

Неквалифицированные работодатели, заметив профессиональное выгорание, предпочитают уволить сотрудника. Если проанализировать, то только лучшие работники подвержены такому синдрому.

2

Стадии

Предупреждения (начальная)

Этот период называется фундаментом наступающей проблемы.

Человек полностью погружается в работу, а семью, отдых и друзей отодвигает на задний план.

Такой работник стремится стать самым лучшим и достичь профессиональных высот. Если такой энтузиазм плохо оплачивается, то возникает эмоциональное сгорание. Появляются проблемы со сном, тревожность и постоянная усталость.

Первая

На первой стадии человек теряет интерес к работе, уже нет той радости от выполненного плана, да и коллеги начинают раздражать. Работник чаще опаздывает, берет больничные, завидует успешным коллегам. Хочется закрыться и никого не видеть и не слышать. Раздражают все: и близкие, и сотрудники. Этот этап может продолжаться 2-4 года.

сотрудники офиса

Вторая

К ее симптомам относят все большее отстранение от общения с родными, коллегами и особенно клиентами. Даже если вы раньше могли пообщаться с покупателем на отдаленные темы и быть приветливым, то сейчас наступает период нервного срыва и выпускания накопившихся эмоций. Неделя кажется вечностью. В пятницу валитесь с ног, и, увидев подушку, засыпаете. Появляются депрессивные симптомы: апатия, чувство неполноценности и частое угнетенное настроение.

Третья

В этот период формируются обида на всех, полная апатия к работе и жизни, депрессивные наклонности. К психическим отклонениям присоединяются соматические заболевания:

  • Частые головные боли;
  • тошнота;
  • апноэ;
  • нарушения сна и сердечно-сосудистой системы.

Слабые личности в этот момент легко подсаживаются на алкоголь, наркотики, компьютерные игры и другие зависимости.

Разочарование

Человека сопровождает безразличие уже не только к работе, близким людям, но и к своей жизни. Нет заинтересованности жить. Наступает дезориентация. Пустой взгляд и однотипные монотонные движения тела характеризуют полное отчаяние. Для восстановления личности потребуется колоссальная работа над собой совместно с врачом.

женщина на улице

3

Причины

 Общие

  • Ненормированный рабочий график;
  • Работа без выходных;
  • Постоянные контакты с другими людьми;
  • Напряженная обстановка среди коллег;
  • Раздражающий фактор, затрудняющий работу (громкий шум, постоянные звонки телефона);
  • Однообразная деятельность, которая быстро надоедает;
  • Сильное давление начальства по поводу сроков сдачи выполненной работы;
  • Неоцененный сверхурочный труд;
  • Навешивание начальством слишком большой ответственности на некомпетентного человека;
  • Отсутствие карьерного роста и повышение зарплаты в будущем.

Специфические

  1. Плохие условия труда;
  2. Низкая зарплата;
  3. Плохой опыт предыдущего сотрудника;
  4. Повышенная смертность пациентов (относится к врачам);
  5. Давление сотрудников и родственников.
4

Признаки расстройства

Психофизические

  • Моральная и физическая усталость;
  • Синдром утомительного сна;
  • Нарушения сна, чаще всего, бессонница;
  • Постоянное хотение спать;
  • Безразличие к происходящему;
  • Слабость;
  • Отсутствие энергии даже по утрам;
  • Частая головная боль;
  • Ухудшается зрение;
  • Плохие анализы крови;
  • Быстрый набор или потеря веса.

мужчина за компьютером

Социально-психологические

  1. Тревога;
  2. Переживания;
  3. Увеличенное чувство ответственности;
  4. Нежелание общения;
  5. Закрытость;
  6. Перепады настроения;
  7. Агрессия;
  8. Депрессивные расстройства;
  9. Пессимистический жизненный настрой.

Поведенческие

  • Откладывание работы на потом;
  • Частые опоздания;
  • Работа кажется с каждым днем все сложнее;
  • Нарушение рабочего режима;
  • Безразличие к результатам работы;
  • Безответственность;
  • Откладывание выполнения поставленных задач;
  • Игнорирования указаний начальника;
  • Алкоголизм, чрезмерное курение или употребление наркотиков.
5

Какие могут быть последствия

Эта проблема становится основой для многих болезней, которые переходят в хроническую форму.

С точки зрения физиологии, нарушается зрение, опорно-двигательный аппарат, пищеварительная и сердечно-сосудистая система. У человека часто скачки артериального давления и значительное понижение иммунитета. Как известно, на плохой иммунитет “липнут” все болезни и вирусы.

грустная женщина

Что касается психологического здоровья, то «рабочее сгорание» вызывает затяжную депрессию, ночные кошмары, бессонницу, агрессию, апатию и подавленное настроение ежедневно.

6

Методы борьбы

В психологии рекомендуется самостоятельное излечение профессионального выгорания такими способами:

  • Закройте глаза и посмотрите на себя свысока.

Возможно, вы поймете, что есть и другие ценности в жизни: родители, дети, жена, здоровье. Как говорил С. Федин: «Первую половину жизни мы зарабатываем деньги, чтобы во второй половине лечиться». Оно того стоит?

  • Запишитесь на повышение квалификации, пройдите интересующие вас курсы.

Задумайтесь, в какой профессии вы хотите себя попробовать. Можно даже получить второе высшее образование. Новая обстановка, общение и новые перспективы как нельзя лучше уберут уныние.

  • Занимайтесь спортом.

Физические нагрузки способствуют образованию «гормона радости» в организме. Это может быть плаванье, шейпинг, йога или энергичные танцы. Выбирайте то, что вам больше всего нравится.

занятия спортом

  • Поменяйте внешний вид рабочего места.

Можно поставить новый красивый вазон, рамочку с семейным фото. Наведите порядок, отправьте в корзину для мусора весь ненужный хлам.

Попробовали самостоятельно выйти из синдрома профессионального выгорания, и все безрезультатно?

Можно пойти с откровенным разговором к начальству. Напрасно вы боитесь. Адекватный и грамотный руководитель оценит вашу честность. Босс может отправить на интересный тренинг, предложить новую должность, повысить зарплату.

  • Сменить работу.

Лучше пожертвовать хорошим местом, чем довести себя до хронических психических расстройств. Если методы эмоционального саморегулирования не помогают, и психическое состояние продолжает ухудшаться, обращайтесь к докторам и проведите совместную работу с психологом.

офисный сотрудник

Возможно, понадобится диагностика всего организма (анализы крови, УЗИ, ЕКГ и т.д.) и консультация других врачей.

Известный психолог Виктория Кожевникова проводит специальные семинары, направлены на профилактику эмоционального выгорания. Водопьянова Н. Е. издала «Опросник психического выгорания педагогов», по которому проводится анализ стадии психологического расстройства.

7

Профилактика

  • Найдите ту работу, которая вам нравится;
  • Научитесь отвлекаться от рабочих проблем;
  • Отрегулируйте режим дня так, чтобы оставалось время на занятия спортом, встречи с друзьями, полноценный сон и прогулки с семьей на свежем воздухе;
  • Во время рабочего процесса делайте паузу на 3-5 минут;
  • Не берите работу на выходные (форс-мажоры в качестве исключения);
  • Не стремитесь быть лучше всех;
  • Читайте книги, не касающиеся профессиональной деятельности;
  • Относитесь к работе как к виду деятельности, что приносит деньги.

женщина спит

8

Кто в группе риска

  • Люди, которые работают с людьми: врачи, продавцы, менеджеры, учителя.

Также это касается социальных работников. Достаточно трудно ежедневно видеть много людей, общаться с ними, слушать их проблемы и пропускать через себя. Представьте в общении педагога. Если выслушать каждого ребенка на уроке, потом шум на переменке и т.д. Тяжело, не правда ли?

женщина в костюме

  • От выгорания страдают женщины, которые должны успеть все и дома, и на работе.
  • Работники в трудных и экстремальных условиях труда.

Например, если в одном кабинете посадить секретаря, менеджера по продаже и бухгалтера, то постоянный шум обеспечен. Бухгалтеру нужно работать в тишине, чтобы не допустить ошибку. В итоге, к концу дня, у троих болит голова и сильная усталость.

  • Интроверты, которые держат все негативные эмоции в себе.
  • Люди, которые не умеют или не имеют времени отдыхать после рабочего дня.

Также важен отпуск хотя бы раз в год. Сам работодатель должен за этим следить.

  • Те, кто хотят быть лучше всех.

В школе обязательно золотая медаль, в университете красный диплом, на работе похвала руководства и лучшие ежемесячные отчеты. Это не так просто. Гонка за лидерством требует высоких энергозатрат, что в будущем чревато профессиональным выгоранием.

человек с компьютером

  • В группе риска находятся сотрудники на грани увольнения.

Особенно боятся люди после 45 лет, им достаточно трудно найти потом работу.

  • Работники, на которых много ответственности.

Как пример, студент только что окончивший университет, получает должность с огромной ответственностью.

9

Чего нельзя делать при выгорании

Профессиональное перегорание – достаточно затяжная проблема. Чтобы излечиться, нельзя закрываться от людей, которые хотят вам в этом помочь. Начальные этапы выгорания вполне реально преодолеть самостоятельно. Но в тяжелых случаях не отказывайтесь от профессиональной помощи специалиста. Опытный психолог вас быстро направит на путь истинный.

Заключение

Заключение

Полюбите себя, найдите работу по душе и все наладится. Методы профилактики профессионального выгорания достаточно просты. Выполняйте их, и будет счастье и в работе, и в жизни.


Видео к материалу



Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась инструкция?

0 Да Нет 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *